CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Chính sách vận chuyển

Chúng tôi sẽ tự vận chuyển cho đơn hàng mà Khách hàng đã đặt theo địa chỉ đã được đăng ký đến cho Khách hàng, đối với các đơn hàng nội thành, thời gian xử lý đơn hàng trong khoảng 5 ngày (không bao gồm T7-CN). Đối với những đơn hàng ngoại thành, thời gian xử lý sẽ trong khoảng 7 ngày (không bao gồm T7 – CN). Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

• Chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
• Địa chỉ giao hàng Khách hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
• Số lượng đơn hàng của Chúng tôi tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

Chúng tôi sẽ thông báo với Khách hàng nếu ngày giao hàng dự kiến không thể thực hiện được và trong trường hợp đó, Chúng tôi sẽ cho Khách hàng lựa chọn tiếp tục mua Sản Phẩm hoặc hủy Đơn Hàng của Khách hàng. Nếu Đơn Hàng bị hủy, Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cho Khách hàng theo phương thức thanh toán ban đầu cho Đơn Hàng của Sản Phẩm bao gồm cả phí giao hàng (nếu có).

Sản phẩm sẽ được đóng gói theo quy trình đóng gói tiêu chuẩn của Chúng tôi. Chúng tôi có quyền thực hiện hay không thực hiện các yêu cầu đóng gói cụ thể và trong trường hợp đó, bất kỳ chi phí phát sinh nào phải được Khách hàng thanh toán trước khi giao sản phẩm

2. Chính sách về giá và thanh toán:

Giá sản phẩm sẽ được Chúng tôi niêm yeesrt trên Website và ngoài ra các chương trình khuyến mại cũng sẽ được cập nhật về thời gian, giá khuyến mại cụ thể đối với từng chương trình để Khách hàng có thể thuận tiện trong việc mua sắm những sản phẩm chính hãng đến từ LocknLock.

Giá sản phẩm có thể thay đổi tùy từng thời điểm và Chúng tôi không có nghĩa vụ thông báo trước đến Khách hàng về những lần cập nhật giá niêm yết.

Khách hàng lưu ý rằng giá niêm yết trên Website là giá đã bao gồm thuế nhưng chưng bao gồm chi phí vận chuyển. Phí vận chuyển sẽ được tính cộng thêm vào tổng số tiền đơn hàng của Khách hàng và sẽ được hiển thị cụ thể trên trang thanh toán. Tuy nhiên, phụ thuộc vào nơi giao hàng mà Khách hàng đã lựa chọn thì phí vận chuyển sẽ thay đổi tương ứng.

Khách hàng khi mua sắm tại Website có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau để thuận tiện và nhanh nhất:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): nhân viên của panaceavn.com sẽ giao hàng tận nơi cho quý khách và thanh toán cho nhân viên giao nhận.
• Thanh toán trực tuyến trên website bằng các thẻ thanh toán nội địa, quốc tế (visa card) và thẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ.
• Thanh toán trực tuyến bởi các cổng thanh toán như Zalopay, momo.

Khi đã nhận được đủ tiền thanh toán cho Đơn hàng của Khách hàng thì Khách hàng sẽ nhận được email/ tin nhắn về xác nhận thanh toán thành công từ chúng tôi.

Nếu Khách hàng không thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào theo phương thức thanh toán đã chọn hoặc việc thanh toán bị hủy bỏ vì bất kỳ lý do gì, Chúng tôi sẽ hủy đơn đặt hàng và tạm ngừng giao hàng cho đến khi bạn đã thanh toán đầy đủ.